Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 05:48:03 +0000 (UTC)

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Scarlet  Bottle                    لوسمحت ممكن اسم ورقم شركة الشحن اللي معاها طلبي عشان اتواصل معاهم           09:29 AM, 16th Feb                   Sohaib                   مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك...           09:31 AM, 16th Feb                     Scarlet  Bottle                    6272507198 ابي رقم شركة الشحن اللي معاها طلبي عشان اتواصل معهم بنفسي           09:32 AM, 16th Feb                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           09:35 AM, 16th Feb                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6272507198) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966583140482) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           09:38 AM, 16th Feb                     Scarlet  Bottle                    مافي اي احد اتصل فيني ولا مكالمه ولا واتس ولا اي شي           09:38 AM, 16th Feb                     Scarlet  Bottle                    كل اللي وصلني مسج من IRORI فقط           09:39 AM, 16th Feb                     Scarlet  Bottle                    اعطيني رقم شركة الشحن وانا بتواصل معاهم بس مافي اي رقم اتواصل معي ابدا وهذه مو اول مره تصير لي معاكم           09:39 AM, 16th Feb                     Scarlet  Bottle                    انا مستعجله عالاغراض ممكن تعطيني رقم شريك النقل اللي معاه طلبي وانا بكلمهم           09:40 AM, 16th Feb                   Sohaib                   نعتذر حقا لايتوفر لدينا رقم التواصل لشريك الشحن           09:41 AM, 16th Feb                   Sohaib                   نعتذر حقاً عملينا العزيز في معالجة طلبكم.. يرجى العلم أننا قمنا برفع الامر للجهات المعنية ليتم إتخاذ الاجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الاخطاء مستقبلاً..           09:41 AM, 16th Feb                   Sohaib                   وسنعمل على توصيل طلبك في اسرع وقت ممكن           09:41 AM, 16th Feb                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           09:41 AM, 16th Feb                     Scarlet  Bottle                    طيب اسم شركه الشحن           09:41 AM, 16th Feb                   Sohaib                   اسم شرك الشحن لاندمارك           09:42 AM, 16th Feb                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           09:45 AM, 16th Feb                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           09:47 AM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2108131