Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Feb 2021 05:23:30 +0000 (UTC)

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>مرحبا انا استخدمك العجلة الدوارة وربحت هذا الخصم مرفق بالصورة وعند استخدامة لم يخصم الا ٥٠ ريال مرفق صورة عند الاستخدام وشكرا</div>
<div>مرحبا </div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<br>
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<span style="font-size: 16px; -webkit-tap-highlight-color: transparent; -webkit-text-size-adjust: 100%">[email-masked]</span><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 03/رجب/1442 08:17 ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2102398] - need escalation</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نورة.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">نشكركم مجدداً على تسوقكم معنا, تقبلي كامل إعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا بصورة من كود الخصم المقدم لكم وصورة تطبيقه ان امكن ليتم التحقق من الامر ومعالجته على اكمل وجه.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpsa.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043192559613'>B8502784-3C34-4286-A38B-C30B114BD14F.png</a><br />2. <a href='http://helpsa.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043192559614'>DDD2E841-1E9F-406E-8DB1-FE337B54F9DB.png</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2102398