Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Feb 2021 06:19:43 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Cold Sun                    السلام عليكم           09:56 AM, 06th Feb                   Sohaib                   مرحباً ..معك صهيب. كيف يمكننا مساعدتكم؟           09:57 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    السلام عليكم طلبت شوز بمبلغ٧/٩٠٠من الاون لاين وتم خصم المبلغ باسم وليد قاسم رقم تليفون٦٦٣٤٨٦٢٥ ولم استلم رساله برقم الطلب برجاء المساعده           09:58 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    بقالى ثلاثة ايام بتواصل معاكم ومافيش حل           09:59 AM, 06th Feb                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا بالبريد الذي قمتم بالتسوق من خلاله           09:59 AM, 06th Feb                     Cold Sun                             09:59 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    [email-masked]           10:00 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    بس بعد اذنك الاميل فيه مشكله           10:00 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    مافيش رسايل بتوصل عليه حضرتك           10:01 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    ياريت يكون التواصل عن طريق الشات           10:01 AM, 06th Feb                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           10:02 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    تمام           10:02 AM, 06th Feb                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           10:06 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    تمام           10:06 AM, 06th Feb                   Sohaib                   بحسب البيانات اعلاه لم يتم العثور على اي طلب تحت البيانات المرفقة من قبلكم سنقوم برفع الامر للجهات المعنية للتحقق من الامر وتتمكن من استرداد اموالك في اسرع وقت ممكن وسيتم التواصل معكم عبر البريد في حال توفر معلومات جديدة           10:12 AM, 06th Feb                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           10:12 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    بعد اذنك عايز اعمل شكوى على خدمة العملاء           10:13 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    انا بقالى ثلاثة ايام ومافيش حد بيساعد ومافيش حد بيساعد           10:14 AM, 06th Feb                   Sohaib                   يمكنكم عمل شكوى من خلالنا وسيتم توصيلها للجهات المسؤلة عن الامر           10:14 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    احنا بنقول ان الاميل فيه مشكلة           10:14 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    تمام اعرف الزاى ان الشكوى اتعملت           10:14 AM, 06th Feb                   Sohaib                   ستم تزويدكم برقم الشكوى بمجرد إنهاء المحادثة           10:15 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    فى رقم شكوى           10:15 AM, 06th Feb                     Cold Sun                    تمام           10:16 AM, 06th Feb                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           10:16 AM, 06th Feb                   Sohaib                   هل مازلت معنا؟           10:17 AM, 06th Feb                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           10:19 AM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2061737