Subject: New Reply Received - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Jun 2021 08:45:50 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، ١٩ يونيو، ٢٠٢١ في ١٠:١٨ ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div></div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحباَ منار,</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>​</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6315779624 نود إعلامك أن فريقنا يعمل على حل هذه المشكلة في أسرع وقت. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.<br><br>نحن نقدر صبرك.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم</div>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>مو معقول ١٤ يوم والشحنة باقي ما وصلت !!! <div dir="auto">اذا انتهى يوم الاثنين ٢١ يونيو  وما وصلت الشحنة برفع شكوى رسمية واسترد النقود!!!</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2696778