Subject: Ticket Assigned - refund
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Jun 2021 13:27:48 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund اسماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559967657            05:11 PM, 17th Jun                   Fatma                   مرحبا اسماء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:11 PM, 17th Jun                     اسماء                    كنت قمت بعملية إرجاع وإلى الآن لم يرجع المبلغ           05:12 PM, 17th Jun                     اسماء                             05:13 PM, 17th Jun                     اسماء                    م الأشكال؟           05:14 PM, 17th Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:16 PM, 17th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:16 PM, 17th Jun                     اسماء                    تمام           05:17 PM, 17th Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:19 PM, 17th Jun                     اسماء                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6318613216 فستان مريلة سادة دون أكمام مع ...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           05:21 PM, 17th Jun                     اسماء                    المندوب استلمها خلاص           05:21 PM, 17th Jun                   Fatma                   لحظات من فضلك           05:23 PM, 17th Jun                     اسماء                    يفترض المبلغ يوصلني والي الان لاجديد           05:23 PM, 17th Jun                   Fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           05:23 PM, 17th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:23 PM, 17th Jun                     اسماء                    شكرا           05:25 PM, 17th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:25 PM, 17th Jun                     اسماء                    هل استطيع الاسترجاع من الفرع مباشرة؟           05:25 PM, 17th Jun                   Fatma                   المبلغ ؟           05:26 PM, 17th Jun                     اسماء                    في المرات القادمة           05:26 PM, 17th Jun                   Fatma                   تعم           05:26 PM, 17th Jun                   Fatma                   نعم*           05:26 PM, 17th Jun                   Fatma                   يمكنمكم إرجاع المنتجات للمتجر مباشرة           05:26 PM, 17th Jun                     اسماء                    السلعة التي لا أحتاجها وتم طلبها اونلاين           05:26 PM, 17th Jun                     اسماء                    تمام جزاكم الله خيرًا           05:27 PM, 17th Jun                   Fatma                   جزانا وإياكم           05:27 PM, 17th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:27 PM, 17th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2728221