Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Jun 2021 11:51:12 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9670310896 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509833308            03:35 PM, 17th Jun                   Fatma                   مرحبا ريم مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:38 PM, 17th Jun                     ريم                    اريد استبدال بطاقه شكراً ببطاقه اخرى           03:38 PM, 17th Jun                     ريم                    ؟           03:39 PM, 17th Jun                     ريم                    ؟           03:41 PM, 17th Jun                     ريم                    فاطمه           03:41 PM, 17th Jun                   Fatma                   [email-masked] هل هذا هو البريد المسجل لدينا ؟           03:42 PM, 17th Jun                   Fatma                   يمكنني فك ربط البطاقة المربوطه بالحساب , حتى تتمكني من ربط البطاقة الجديدة           03:42 PM, 17th Jun                     ريم                    نعم           03:43 PM, 17th Jun                     ريم                    هذا هو حسابي           03:43 PM, 17th Jun                     ريم                    [email-masked]           03:43 PM, 17th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص           03:43 PM, 17th Jun                     ريم                    اوكي           03:44 PM, 17th Jun                   Fatma                   تم فك ربط البطاقة القدبمة           03:47 PM, 17th Jun                   Fatma                   لربط بطاقة شكران الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:   1- سجل في حسابك 2- اذهب إلى حسابي> Shukran> ربط حسابك هنا. < div>3- اتبع الخطوات المقدمة على صفحة الويب   بعد ربط حسابك في Shukran  يمكنكم انفاق نقاط شكرا في المشتريات اذا كان لديك 200 نقطة أو أكثر ، ستكون مؤهلاً لإنفاق نقاطك.           03:48 PM, 17th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:48 PM, 17th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:51 PM, 17th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2727733