Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 14:45:10 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund سالم                    Customer:  انا بروح الفرع وابي اغير البجامه عادي ؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:28 PM, 16th Jun                     سالم                    سلام عليكم           06:28 PM, 16th Jun                   Fatma                   مرحبا سالم مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:28 PM, 16th Jun                     سالم                    انا رجعت بجامه وللحين مارجعتو لي المبلغ           06:28 PM, 16th Jun                     سالم                    صار لي اسبوع           06:30 PM, 16th Jun                     سالم                    الو           06:34 PM, 16th Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:34 PM, 16th Jun                     سالم                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6314324046 طقم ملابس نوم 3 قطع بطبعات - م...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           06:36 PM, 16th Jun                     سالم                    6314324046           06:36 PM, 16th Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           06:37 PM, 16th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:37 PM, 16th Jun                     سالم                    طيب           06:39 PM, 16th Jun                   Fatma                   لقد تم توصيل الطلب للمخزن بتاريخ : Jun-15-2021           06:40 PM, 16th Jun                   Fatma                   سيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           06:40 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:40 PM, 16th Jun                     سالم                    خير  ان شاء الله           06:42 PM, 16th Jun                     سالم                    شكر           06:42 PM, 16th Jun                     سالم                    شكرا           06:42 PM, 16th Jun                     سالم                    /startOver           06:43 PM, 16th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:44 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2723965