Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 14:39:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund سمية الشهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمية الشهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  568282590            06:21 PM, 16th Jun                   Fatma                   مرحبا سمية  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:22 PM, 16th Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:22 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:22 PM, 16th Jun                     سمية الشهراني                    لم يتم اعادة المبلغ لي           06:24 PM, 16th Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:24 PM, 16th Jun                     سمية الشهراني                    6307013041           06:25 PM, 16th Jun                     سمية الشهراني                    6307017563           06:26 PM, 16th Jun                     سمية الشهراني                    واحد من ماكس والثاني من شومارت           06:26 PM, 16th Jun                     سمية الشهراني                    عطيتوني رقم حوالة وتواصلت مع البنك قالوا لي رقم الحوالة خطأ ومافيه اي مبالغ           06:27 PM, 16th Jun                     سمية الشهراني                    طلبتوا ارسل لكم على الايميل كشف حساب بعملياتي البنكية من تاريخ 25 مايو الى اليوم ومالقيت لكم اي ايميل ارسل عليه           06:28 PM, 16th Jun                   Fatma                   [email-masked]           06:32 PM, 16th Jun                   Fatma                   يمكنكم التواصل معنا عبر البريد التالي           06:32 PM, 16th Jun                   Fatma                   وسيتم مساعدتكم على أكمل وجه.           06:32 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:37 PM, 16th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:39 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2723937