Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 13:48:19 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation نوره المطيري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6318532357 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500355840            05:38 PM, 16th Jun                   Fatma                   مرحبا نوره  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:38 PM, 16th Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6318532357           05:39 PM, 16th Jun                     نوره المطيري                    الطلب وصل للمنطقه المندوب رافض توصيله للمنزل انا في التطبيق طالبه التوصيل للمنزل           05:39 PM, 16th Jun                     نوره المطيري                    الطلب في المنطقه           05:40 PM, 16th Jun                     نوره المطيري                    المشكله المندوب           05:40 PM, 16th Jun                     نوره المطيري                    المندوب رافض توصيل الطلب           05:41 PM, 16th Jun                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:45 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:46 PM, 16th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2723596