Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 13:47:12 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect عبيدالله الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبيدالله الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  631903127822999991 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6319031278 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534006070            05:37 PM, 16th Jun                   Fatma                   مرحبا عبيدالله  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:38 PM, 16th Jun                     عبيدالله الحربي                    هلابك           05:38 PM, 16th Jun                     عبيدالله الحربي                    ابي اتتبع طلبي لكن ماني قادر من خلال التطبيق           05:39 PM, 16th Jun                     عبيدالله الحربي                    لذلك ابي اعرف وين اطلبيتي فالوقت الحالي           05:39 PM, 16th Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6319031278           05:39 PM, 16th Jun                     عبيدالله الحربي                    اي نعم           05:40 PM, 16th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:42 PM, 16th Jun                     عبيدالله الحربي                    تمام           05:42 PM, 16th Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6319031278 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966534006070+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           05:42 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:42 PM, 16th Jun                     عبيدالله الحربي                    هل وصل القصيم او الرس؟           05:43 PM, 16th Jun                   Fatma                   للأسف طلبات المتجر لا يمكننا تتبعها           05:43 PM, 16th Jun                   Fatma                   ولكن طبقاً للبيانات الموضحة أمامي أن الطلب تم تأكيده بنجاخ           05:44 PM, 16th Jun                     عبيدالله الحربي                    تمام           05:44 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:44 PM, 16th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:46 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2723589