Subject: Ticket Assigned - refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 13:34:08 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ابوعبدالرحمن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابوعبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:29 PM, 16th Jun                   Fatma                   مرحبا ابوعبدالرحمن مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:29 PM, 16th Jun                   Fatma                   أستطيع ان أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           05:29 PM, 16th Jun                   Fatma                   Could you please share your order number so that I can assist you further?           05:30 PM, 16th Jun                     ابوعبدالرحمن                    تاخرفي استرداد  مبلغ الارجاع لحسابي           05:30 PM, 16th Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:30 PM, 16th Jun                     ابوعبدالرحمن                    6317983833           05:30 PM, 16th Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:30 PM, 16th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:30 PM, 16th Jun                   Fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           05:31 PM, 16th Jun                   Fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى رصيدي الخاص بكم.           05:31 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:31 PM, 16th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:33 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2723515