Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 13:18:26 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return لطيفة                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  لطيفة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0594504726            05:10 PM, 16th Jun                   Fatma                   مرحبا لطيفةمساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:11 PM, 16th Jun                     لطيفة                    اهلين           05:12 PM, 16th Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:12 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:12 PM, 16th Jun                     لطيفة                    انا طلبت ترجيع من البيت لابكن افضل اروح المحل ارجع عادي           05:12 PM, 16th Jun                     لطيفة                    يعني ابي اروح المحل ارجع           05:13 PM, 16th Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:15 PM, 16th Jun                   Fatma                   لأتمكن من إلغاء طلب الإرجاع ومن ثم يمكنكم زيارة المتجر لإرجاع المنتجات           05:15 PM, 16th Jun                     لطيفة                    6318491892           05:16 PM, 16th Jun                     لطيفة                    وش احتاج أخذ معي اذا رحت ارجع ؟           05:16 PM, 16th Jun                   Fatma                   فقط رقم الطلب والمنتجات           05:17 PM, 16th Jun                   Fatma                   لحظات من فضلك           05:17 PM, 16th Jun                   Fatma                   تم إلغاء طلب الإرجاع بنجاح           05:17 PM, 16th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:17 PM, 16th Jun                     لطيفة                    لا           05:17 PM, 16th Jun                     لطيفة                    شكرا           05:17 PM, 16th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:18 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2723417