Subject: Ticket Assigned - Conversation with سيده بدر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Jun 2021 12:51:28 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سيده بدر سيده بدر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سيده بدر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8270198085 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599916623            04:37 PM, 15th Jun                     سيده بدر                    ام خصم مبلغ الطلب من رصيد حسابي واستلمت ايميل بعدم معالجة الطلب           04:38 PM, 15th Jun                   Fatma                   مرحبا سيده  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:38 PM, 15th Jun                     سيده بدر                    مساء النور           04:38 PM, 15th Jun                     سيده بدر                    اتخصم من حسابي مبلغ الطلب واستلمت ايميل بعدم معالجة الطلب           04:39 PM, 15th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب 8270198085           04:39 PM, 15th Jun                     سيده بدر                    اوكي           04:39 PM, 15th Jun                   Fatma                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8270198085) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8270194468).           04:40 PM, 15th Jun                   Fatma                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           04:40 PM, 15th Jun                   Fatma                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           04:40 PM, 15th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:40 PM, 15th Jun                     سيده بدر                    يعني الطلب حاليا عندكم مفعل           04:41 PM, 15th Jun                     سيده بدر                    المنتجات موجوده بسلة التسوق لسه           04:43 PM, 15th Jun                   Fatma                   نعم           04:45 PM, 15th Jun                   Fatma                   الطلب تم إنشاءه بنجاح           04:45 PM, 15th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:47 PM, 15th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:49 PM, 15th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2718848