Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Jun 2021 11:38:25 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation منة الله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منة الله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317533581 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543701256            03:15 PM, 13th Jun                     منة الله                    ....           03:19 PM, 13th Jun                   Fatma                   مرحبا منة الله  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:25 PM, 13th Jun                     منة الله                    السلام عليكم           03:25 PM, 13th Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6317533581           03:26 PM, 13th Jun                     منة الله                    حبيبتي تم طلب اكتر من طلب وكلهم موجودين بمنطقة الخفجي ممكن اعرف تبع اي شركة شحن           03:26 PM, 13th Jun                     منة الله                    لأن الخفجي مكان مختلف عنا           03:26 PM, 13th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:28 PM, 13th Jun                     منة الله                    اتفضلي           03:28 PM, 13th Jun                   Fatma                   +966543701256 هل هذا هو رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم؟           03:29 PM, 13th Jun                     منة الله                    ايوه           03:31 PM, 13th Jun                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني   [email-masked]           03:33 PM, 13th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:33 PM, 13th Jun                     منة الله                    اسم شركة الشحن ايه           03:33 PM, 13th Jun                   Fatma                   زاجل           03:36 PM, 13th Jun                   Fatma                   هذا هو رقم التتبع الخاص بالطلب : Z4452321           03:36 PM, 13th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:37 PM, 13th Jun                     منة الله                    جزاكم الله خيرا           03:38 PM, 13th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:38 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2708545