Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 20:02:09 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>
<div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="rtl">
<div style="margin: 0px 0px 3px; font-size: 28px; line-height: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="font-weight: bold"> </span><br>
</div>
<div style="margin: 0px 0px 3px; font-size: 28px; line-height: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="font-weight: bold">لم استلم مبالغ الارجاع لهذي الطلبات </span>
</div>
<div style="margin: 0px 0px 3px; font-size: 28px; line-height: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="font-weight: bold"></span>
</div>
<div style="margin: 0px 0px 3px; font-weight: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0)"><span style="font-weight: bold">6316393761
</span></div>
<div style="margin: 0px 0px 3px; font-weight: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0)"><span style="font-weight: bold">6316083404<span> </span></span></div>
<div style="margin: 0px 0px 3px; font-weight: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0)"><span style="font-weight: bold">6313721299
</span></div>
<div style="margin: 0px 0px 3px; font-weight: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="font-weight: bold">6313713005</span><br>
</div>
<br>

<div></div>
<br>
</div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, June 12, 2021 8:28:51 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2666259] - escalation</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب رقم:6293210533, نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 35.19) الى حسابكم بتاريخ<span dir="ltr" style="white-space:pre"> </span>6/12/21  م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور
 المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2666259