Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 16:37:17 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund mostafa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mostafa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597371090            08:23 PM, 12th Jun                   Fatma                   مرحبا مصطفى مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:23 PM, 12th Jun                     mostafa                    مساء الخير           08:24 PM, 12th Jun                     mostafa                    تم شراء شنطة من الموقع وذلك  ٧ يونيو وفاليوم التالى تم اخبارى ان المنتج غير متاح وسوف يتم رد المبلغ حتى الان لم يتم رد ما دفعته ٧ دينار           08:26 PM, 12th Jun                     mostafa                             08:29 PM, 12th Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           08:31 PM, 12th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:31 PM, 12th Jun                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 21.99) الى حسابكم بتاريخ 5/7/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:32 PM, 12th Jun                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           08:32 PM, 12th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:32 PM, 12th Jun                     mostafa                    العمله المستخدمه الدينار الكويتى ؟           08:33 PM, 12th Jun                     mostafa                    وليس الريال السعودى           08:34 PM, 12th Jun                   Fatma                   نعم , أعتذر عن الخطأ في كتابة العملة           08:34 PM, 12th Jun                   Fatma                   KWD 7.00           08:34 PM, 12th Jun                   Fatma                   6/8/21 هذا هو تاريخ الإرجاع           08:34 PM, 12th Jun                   Fatma                   لقد أخطأت في كتابة البيانات           08:35 PM, 12th Jun                   Fatma                   أعتذر من سيادتكم .           08:35 PM, 12th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:35 PM, 12th Jun                     mostafa                    شكرا جزيلا هذا فقط ما اردت الاستفسار عنه           08:36 PM, 12th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:36 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2705534