Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 02:38:02 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
الرجاء استعجال حل المشكله لاني في حاجت المبلغ </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Thursday, June 10, 2021 6:48:31 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2643558] - escalation</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هيا،<br>
<br>
نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.<br>
<br>
بخصوص الطلب رقم (6304382258) نود إعلامك أن فريقنا يعمل على حل هذه المشكلة في أسرع وقت. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.<br>
<br>
نحن نقدر صبرك.<br>
<br>
أصدقائك ،<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2643558