Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 14:08:28 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
المندوب جا قبل خمس ايام واستلم طلبات الارجاع بس مارجعتو لي فلوسي </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Thursday, June 10, 2021 1:44:27 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2666259] - escalation</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6293210533) بتاريخ 6/10/21  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي
 يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (<a href="http://www.aramex.com/track/shipments" rel="noreferrer">www.aramex.com/track/shipments</a>) من خلال رقم التتبع (46750788604).</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تسوقكم وتعاونكم معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2666259