Subject: Ticket Assigned - on validation order
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 13:49:09 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation order شريف عادل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شريف عادل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317445648 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503481757            05:43 PM, 10th Jun                   Fatma                   مرحبا شريف  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:44 PM, 10th Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6317445648           05:46 PM, 10th Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6317445648 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           05:47 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:47 PM, 10th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2697566