Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 13:47:38 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery هلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4426365 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4426365 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6316861935 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  6316861935            05:27 PM, 10th Jun                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:31 PM, 10th Jun                     هلا                    فاطمة لدي شحنة  لم تصل الى الان           05:31 PM, 10th Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:32 PM, 10th Jun                     هلا                    6316861935           05:32 PM, 10th Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:33 PM, 10th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:33 PM, 10th Jun                     هلا                    تفضلي           05:33 PM, 10th Jun                   Fatma                   +966544778684 هل هذا هو رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم؟           05:34 PM, 10th Jun                     هلا                    نعم           05:34 PM, 10th Jun                     هلا                    هل اعطيك رقم اخر           05:36 PM, 10th Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6316861935) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           05:36 PM, 10th Jun                   Fatma                   وسيتم التواصل مع سيادتكم قبل توصيل الطلب.           05:36 PM, 10th Jun                   Fatma                   وفي حالة إنقضاء المده الزمنية المحدده ولم يتم التوصيل الرجاء التواصل معنا مجدداً وسنكون سعداء لمساعدتكم ؟           05:37 PM, 10th Jun                     هلا                    الطلب له 3 ايام           05:37 PM, 10th Jun                     هلا                    اين مكان الطلب الان هل وصل الرباض ام لا           05:37 PM, 10th Jun                     هلا                    فاطمة انتي لم تساعديني بشئ لم تضيفي اي جديد           05:39 PM, 10th Jun                     هلا                    انا اريد اعرف اين الشحنة والا سوف اضطر الى ايقافها           05:39 PM, 10th Jun                     هلا                    /startOver           05:40 PM, 10th Jun                     هلا                    اريد معرفة اين هي الشحنة الان           05:40 PM, 10th Jun                     هلا                    /startOver           05:41 PM, 10th Jun                     هلا                    6316861935           05:41 PM, 10th Jun                     هلا                    /startOver           05:42 PM, 10th Jun                     هلا                    6316861935           05:43 PM, 10th Jun                   Fatma                   طبقاً لرقم التتبع, فالطلب الأن في طريقه لسيادتكم           05:46 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:46 PM, 10th Jun                     هلا                    شكرا           05:46 PM, 10th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:47 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2697558