Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 13:13:28 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
يعطيكم العافية ما قصرتو <span id="ms-outlook-android-cursor"></span><br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
<span id="OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
Get <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, June 10, 2021 3:57:51 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2696817] - escalation
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمود,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بموجهته.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نود إخبارك أنه بعد التحقق من تفاصيل الطلب ، يمكننا أن نرى أن طلبك التالي 6313685816،والطلب رقم : 6313399575  قد تم تسليمهم إليك بنجاح في 6/10/21 3:05 مساءً.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2696817