Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 11:27:36 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return tahani                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  tahani Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538613899            03:14 PM, 10th Jun                   Fatma                   مرحبا تهاني مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:14 PM, 10th Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:16 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:16 PM, 10th Jun                     tahani                    طلب وسوت حسابي كزائر ولا ولما وصلت الكلابس احتاج ابدل ولا عرفت كيف على حسابي ادخله           03:17 PM, 10th Jun                   Fatma                   اعتذر منكم ولكن لا يوجد إستبدال لمنتجات ماكس           03:18 PM, 10th Jun                   Fatma                   يمكن لسيادتكم إرجاع المنتجات من خلال الطرق التي تم ذكرها سابقاً           03:19 PM, 10th Jun                     tahani                    الملابس*           03:19 PM, 10th Jun                   Fatma                   اعتذر منكم ولكن لا يوجد إستبدال لمنتجات ماكس           03:26 PM, 10th Jun                   Fatma                   يمكن لسيادتكم إرجاع المنتجات من خلال الطرق التي تم ذكرها سابقاً           03:26 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:26 PM, 10th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:27 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2696850