Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 11:24:47 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery نقاط شكرا ليش ماتضيفونها فالبطاقه طلبت طلبيتين وجاتني ونقاطها شكرا مو موجوده                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نقاط شكرا ليش ماتضيفونها فالبطاقه طلبت طلبيتين وجاتني ونقاطها شكرا مو موجوده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6316981314 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557789845            03:15 PM, 10th Jun                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:15 PM, 10th Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه يتم إضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.           03:16 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:16 PM, 10th Jun                     نقاط شكرا ليش ماتضيفونها فالبطاقه طلبت طلبيتين وجاتني ونقاطها شكرا مو موجوده                    كيف الغي الطلبيه           03:17 PM, 10th Jun                   Fatma                   6316981314 هل هذا هو رقم الطلب ؟           03:17 PM, 10th Jun                     نقاط شكرا ليش ماتضيفونها فالبطاقه طلبت طلبيتين وجاتني ونقاطها شكرا مو موجوده                    صحيح           03:18 PM, 10th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:20 PM, 10th Jun                     نقاط شكرا ليش ماتضيفونها فالبطاقه طلبت طلبيتين وجاتني ونقاطها شكرا مو موجوده                    تمام           03:21 PM, 10th Jun                   Fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           03:21 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:21 PM, 10th Jun                     نقاط شكرا ليش ماتضيفونها فالبطاقه طلبت طلبيتين وجاتني ونقاطها شكرا مو موجوده                    لا شكراً           03:23 PM, 10th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:24 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2696827