Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 11:07:02 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return وعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6316192979 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  561167118            02:56 PM, 10th Jun                   Fatma                   مرحبا وعد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:56 PM, 10th Jun                     وعد                    كيف استبدل           02:56 PM, 10th Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6316192979           02:56 PM, 10th Jun                     وعد                    لا وصل الطلب           02:56 PM, 10th Jun                     وعد                    بس كيف استبدله المقاس كبير           02:56 PM, 10th Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:57 PM, 10th Jun                   Fatma                   أعتذر منكم ولكن لا يوجد إستبدال لمنتجات سنتربوينت           02:57 PM, 10th Jun                     وعد                    تيشرت فستان           02:57 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل تودين إرجاء المنتج عبر المتجر أم من خلال فريق الشحن ؟           02:58 PM, 10th Jun                     وعد                    لا ابي استبدله بمقاس اصغر           02:58 PM, 10th Jun                     وعد                    انا اقدر اروح للفرع           02:58 PM, 10th Jun                   Fatma                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم           02:59 PM, 10th Jun                     وعد                    طيب المقاس كبير           02:59 PM, 10th Jun                     وعد                    انا اقدر اروح للفرع واستبدله ؟           02:59 PM, 10th Jun                   Fatma                   لا يوجد أي مشكلة  يمكن إرجاع المنتج وإسترداد المبلغ           02:59 PM, 10th Jun                     وعد                    انا اقصد ابي اخذ مقاس اصغر عادي ؟           03:00 PM, 10th Jun                     وعد                    الي عندي كبير           03:00 PM, 10th Jun                     وعد                    ؟           03:02 PM, 10th Jun                   Fatma                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم           03:03 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:03 PM, 10th Jun                     وعد                    ايه           03:04 PM, 10th Jun                     وعد                    في مجال استبدله مقاس اكبر           03:04 PM, 10th Jun                     وعد                    اطلع له اليوم وابدله ؟           03:04 PM, 10th Jun                   Fatma                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم           03:04 PM, 10th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:04 PM, 10th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:06 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2696738