Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Jun 2021 11:53:16 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1000011427151 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:30 PM, 08th Jun                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:31 PM, 08th Jun                     مرحبا                    هلا           03:32 PM, 08th Jun                     مرحبا                    اريد استعلام عم الطلب           03:33 PM, 08th Jun                     مرحبا                    1000011427151           03:33 PM, 08th Jun                     مرحبا                    اسم: مبارك العرياني           03:33 PM, 08th Jun                     مرحبا                    العين.           03:33 PM, 08th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:36 PM, 08th Jun                   Fatma                   هذا هو رقم الطلب الخاص بكم : 9666489020           03:37 PM, 08th Jun                   Fatma                   506194777 هل هذا هو رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم؟           03:38 PM, 08th Jun                     مرحبا                    صحيح           03:39 PM, 08th Jun                     مرحبا                    بس غيرته حاليا           03:40 PM, 08th Jun                     مرحبا                    اقدر اعيد الطلب           03:42 PM, 08th Jun                     مرحبا                    او اسوي طلب جديد           03:42 PM, 08th Jun                     مرحبا                    لانه اريد اغير الدفع بالبطاقه           03:43 PM, 08th Jun                   Fatma                   لا حاجة لإنشاء طلب جديد الان حيث أنه سيتم محاولة التواصل معكم وتوصيل الطلب           03:43 PM, 08th Jun                   Fatma                   يمكن إنشاء طلب جديد بالبطاقة           03:43 PM, 08th Jun                   Fatma                   ورفض الطلب الأخر من فريق الشحن           03:43 PM, 08th Jun                     مرحبا                    0506069998           03:49 PM, 08th Jun                     مرحبا                    رقم الهاتف           03:49 PM, 08th Jun                     مرحبا                    يعني الحين كنسلتو الطلب           03:50 PM, 08th Jun                     مرحبا                    اطلب طلب جديد           03:50 PM, 08th Jun                   Fatma                   للأسف لا يمكننا إلغاء الطلب الان حيث انه تم شحنه           03:52 PM, 08th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:52 PM, 08th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:53 PM, 08th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2687608