Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Jun 2021 11:42:39 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return خلود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:29 PM, 08th Jun                   Fatma                   مرحبا خلود مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:29 PM, 08th Jun                     خلود                    مساء النور           03:30 PM, 08th Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:30 PM, 08th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:30 PM, 08th Jun                     خلود                    انا طلبت طلبيه وحاسبت الدفع عند الاستلام بالشبكه وابغى ارجع منتجات كيف يتم استرجاع النقود           03:30 PM, 08th Jun                     خلود                    لو رجعتها الى اقرب فرع هل يتم استرجاع المبلغ لي نقداً           03:31 PM, 08th Jun                   Fatma                   إذا تم الإرجاع للمتجر برقم الطلب سيتم إسترداد المبلغ نقداً           03:31 PM, 08th Jun                   Fatma                   وإذا تم الإرجاع عبر فريق الشحن سيتم إسترداد المبلغ لرصيدي الخاص بكم           03:31 PM, 08th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:31 PM, 08th Jun                     خلود                    طيب الغ طلب الاسترجاع وبااسترجعه بالمتجر           03:33 PM, 08th Jun                     خلود                    كيف الغي           03:33 PM, 08th Jun                   Fatma                   فقط زويدني برقم الطلب           03:33 PM, 08th Jun                   Fatma                   وسأقوم بإلغاء طلب الإرجاع           03:34 PM, 08th Jun                     خلود                    6315877180           03:34 PM, 08th Jun                     خلود                    الووو           03:36 PM, 08th Jun                     خلود                    هل الغيت طلب الاسترجاع           03:38 PM, 08th Jun                     خلود                    6315877180           03:40 PM, 08th Jun                   Fatma                   نعم تم إلغاء طلب الإرجاع بنجاح           03:40 PM, 08th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:40 PM, 08th Jun                     خلود                    شكراً           03:40 PM, 08th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:42 PM, 08th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2687561