Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Jun 2021 09:34:43 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery منال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6315015187 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533388581            01:24 PM, 08th Jun                     منال                    ابي استلم الطلب من فرع العليا اليوم اذا ممكن           01:25 PM, 08th Jun                   Fatma                   مرحبا منال مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:29 PM, 08th Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6315015187           01:29 PM, 08th Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:31 PM, 08th Jun                   Fatma                   اعتذر من سيادتكم , ولكن بعد التحقق تبين لنا انه تم إنشاء طلب توصيل للمنزل           01:32 PM, 08th Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6315015187) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           01:32 PM, 08th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:32 PM, 08th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:34 PM, 08th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2686904