Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Jun 2021 11:55:04 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect لينا الشنقيطي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لينا الشنقيطي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6315336963 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559857975            03:46 PM, 07th Jun                   Fatma                   مرحبا لينا  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:47 PM, 07th Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6315336963           03:47 PM, 07th Jun                     لينا الشنقيطي                    نعم           03:49 PM, 07th Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6315336963 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966559857975+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           03:49 PM, 07th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:49 PM, 07th Jun                     لينا الشنقيطي                    لانو مكتوب انو بيكون جاهز للتجميع من ١-٢ ايام عمل           03:49 PM, 07th Jun                     لينا الشنقيطي                    ليش سارت ٤-٥!؟           03:49 PM, 07th Jun                   Fatma                   للأسف تم تغيير وقت التوصيل, نظراً للأوضاع الراهنه في البلاد.           03:50 PM, 07th Jun                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           03:50 PM, 07th Jun                   Fatma                   وسنقوم باللازم لتوصيل الطلب للمتجر.           03:50 PM, 07th Jun                     لينا الشنقيطي                    ليش كاتبين طيب           03:51 PM, 07th Jun                   Fatma                   سيتم إبلاغ الفريق التقني ليقوم بتعديل الموقع .           03:51 PM, 07th Jun                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           03:51 PM, 07th Jun                     لينا الشنقيطي                    ولا كان طلبت يوصلني البيت ليش اتعب نفسي           03:52 PM, 07th Jun                     لينا الشنقيطي                    انا طلبت من المتجر عشان يوصلني اسرع           03:52 PM, 07th Jun                   Fatma                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.  هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:52 PM, 07th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:54 PM, 07th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2683011