Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Jun 2021 10:57:25 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect خلود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  631425196522999991 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557557590            02:40 PM, 06th Jun                   Fatma                   مرحبا خلود مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:40 PM, 06th Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6314251965           02:42 PM, 06th Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6314251965 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك +966557557590, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           02:46 PM, 06th Jun                     خلود                    اهلين           02:46 PM, 06th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:46 PM, 06th Jun                     خلود                    لو تكرمتي الشحنه طولت ماوصلت           02:46 PM, 06th Jun                   Fatma                   المتجر وسيتم التوصيل خلال 4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك +966557557590, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           02:47 PM, 06th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:47 PM, 06th Jun                     خلود                    تشحن على اي شركة ؟           02:47 PM, 06th Jun                     خلود                    البريد السعودي ؟           02:47 PM, 06th Jun                     خلود                    ؟           02:50 PM, 06th Jun                   Fatma                   للأسف لا يتم إعلامنا , حيث أنه الرفيق المختص بطلبات إستلامها من المتجر           02:52 PM, 06th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:52 PM, 06th Jun                     خلود                    لا شكراً           02:52 PM, 06th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:57 PM, 06th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2677754