Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Jun 2021 10:05:39 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return امل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534473329            01:59 PM, 06th Jun                   Fatma                   مرحبا امل مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:59 PM, 06th Jun                     امل                    سلام           02:00 PM, 06th Jun                     امل                    عندي طلب اباى ارجعه لانه ماناسبني           02:00 PM, 06th Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:00 PM, 06th Jun                     امل                    6314962493           02:01 PM, 06th Jun                     امل                    رقم الطلب           02:01 PM, 06th Jun                     امل                    88887001604920210605           02:01 PM, 06th Jun                     امل                    رقم الشحنه           02:02 PM, 06th Jun                     امل                    اريد ارجاع كامل الطلب           02:02 PM, 06th Jun                     امل                    لاني ماعرفت اعمل استرجاع من الموقع لايوجد استرجاع           02:02 PM, 06th Jun                   Fatma                   هل تود إرجاع المنتجات للمتجر أم عن طريق فريق الشحن           02:02 PM, 06th Jun                     امل                    فريق الشحن           02:02 PM, 06th Jun                   Fatma                   لحظات من فضلك           02:03 PM, 06th Jun                   Fatma                   تم إنشاء طلب الإرجاع           02:04 PM, 06th Jun                     امل                    شكراً           02:04 PM, 06th Jun                   Fatma                   RP0606210004129 هذا هو رقمالتتبع الخاص بطلب الإرجاع           02:04 PM, 06th Jun                     امل                    متى بيتم الارجاع           02:04 PM, 06th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:04 PM, 06th Jun                   Fatma                   خلال 3-5 أيام عمل           02:04 PM, 06th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:04 PM, 06th Jun                     امل                    شكرا           02:05 PM, 06th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:05 PM, 06th Jun                     امل                    هل بيرجع المبلغ لبطاقتي؟           02:05 PM, 06th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2677499