Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Jun 2021 15:59:11 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return فارس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فارس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  973-36313350            07:50 PM, 05th Jun                   Fatma                   مرحبا فارس مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:51 PM, 05th Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:51 PM, 05th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:51 PM, 05th Jun                     فارس                    اريد تبديل المقاس بمقاس اكبر           07:52 PM, 05th Jun                     فارس                    بنطلونين           07:53 PM, 05th Jun                     فارس                    وفيه تيشيرت طلبته بنص كم  وصلني منتج غير بدون اكمام           07:54 PM, 05th Jun                     فارس                    مع العلم ان البحرين بسبب كورونا المحلات مغلقة لتاريخ ١٠ يونيو           07:54 PM, 05th Jun                   Fatma                   للأسف لا يوجد لدينا إستبدلا في المتجر           07:56 PM, 05th Jun                   Fatma                   يمكنك إنشاء طلب غرجاع ليتم إستلام جميع المنتجات من سيادتكم           07:58 PM, 05th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:58 PM, 05th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:58 PM, 05th Jun                     فارس                    يعني ارجعهم بعدين اطلب طلب ثاني           07:59 PM, 05th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2674649