Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Jun 2021 14:18:59 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund هاجر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاجر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553474054            05:52 PM, 03rd Jun                     هاجر                    انا سجلت ببريد غلط والان اجي بدخل ما يفتح معي هذا بريدي الصحيح [email-masked]           05:54 PM, 03rd Jun                     هاجر                    وهذا البريد الغلط [email-masked] الي في حسابي الان           05:55 PM, 03rd Jun                     هاجر                    هذا رقم الطلب 6287090992           05:55 PM, 03rd Jun                     هاجر                    /startOver           05:57 PM, 03rd Jun                     هاجر                    الوووو           06:00 PM, 03rd Jun                   Fatma                   مرحبا هاجر مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:12 PM, 03rd Jun                   Fatma                   أعتذر منكم ولكنه لا يمكننا تعديل بياناتكم الخاصة , حيث أنها من خصوصية العملاء           06:14 PM, 03rd Jun                   Fatma                   يمكنكم إنشاء حساب جديد برقم هاتف جديد في الطلبات التالية           06:14 PM, 03rd Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب6287090992           06:14 PM, 03rd Jun                   Fatma                   هذا هو حساب رصيدي الخاص بكم 256.0           06:16 PM, 03rd Jun                   Fatma                   يمكنك الدخول بالحساب الخاطئ وإنشاء طلب جديد  يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:16 PM, 03rd Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:16 PM, 03rd Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:18 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2666090