Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 14:48:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery اسمي مها طالب الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسمي مها طالب الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503304014            06:40 PM, 02nd Jun                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:40 PM, 02nd Jun                   Fatma                   أستطيع ان أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           06:40 PM, 02nd Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:40 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    السلام عليكم           06:42 PM, 02nd Jun                   Fatma                   أستطيع ان أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           06:43 PM, 02nd Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           06:43 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6314172931 للمنتج فستان مضلع إيه لاين ميدي  بعقد... +10منتج/منتجات أخرى  بقيمة 442.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 06-06-2021.           06:43 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    عذرًا، لم تتم عملية الدفع. يرجى المحاولة لاحقًا عبر https://maxfashion.app.link/gGMEvaTlLgb. يرجى التواصل مع البنك إذا تم اقتطاع أي مبلغ.           06:44 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    ايش المشكلة ؟؟           06:44 PM, 02nd Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           06:44 PM, 02nd Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:44 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    طيب           06:46 PM, 02nd Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6314172931) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           06:46 PM, 02nd Jun                   Fatma                   FP0602210003222 هذا هو رقم التتبع الخاص بالطلب الخاص بكم           06:46 PM, 02nd Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:46 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    يعني الحمد لله مافي مشكلة           06:47 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    والطلب مستمر في الارسال           06:47 PM, 02nd Jun                   Fatma                   لا الحمدلله لا يوجد أي مشكلة فب طلبكم           06:47 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    طيب شكراااا           06:47 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    جزاكم الله خيررررررر           06:48 PM, 02nd Jun                   Fatma                   سيتم التواصل قبل التوصيل علر رقم الهاتف : +966503304014           06:48 PM, 02nd Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:48 PM, 02nd Jun                     اسمي مها طالب الزهراني                    تمام           06:48 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2660917