Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 14:38:56 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return فاطمة الشهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة الشهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558580638            06:18 PM, 02nd Jun                   Fatma                   مرحبا فاطمة الشهراني  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:23 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                    مرحبا           06:26 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                    طلبت قطعه عباره عن مجموعه من تيشريت وبنطلون ولما وصلني الطلب كان فقط التيشيريت من دون بنطلون           06:27 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                    6312660702           06:27 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                    هذا رقم الطلب           06:27 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                    مالحل ؟؟           06:27 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                             06:29 PM, 02nd Jun                   Fatma                   نعتذر عن هذا الخطا رجاء إسترجاع المنتج           06:32 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                             06:32 PM, 02nd Jun                   Fatma                   هل تريد مني إنشاء طلب إسترجاع لك           06:32 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                    نعم           06:32 PM, 02nd Jun                     فاطمة الشهراني                    هل طلب الاسترجاع عن طريق زاجل           06:33 PM, 02nd Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:36 PM, 02nd Jun                   Fatma                   بعد إنشاء طلب الإرجاع يتم تحديد فريق الشحن           06:36 PM, 02nd Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:37 PM, 02nd Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:38 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2660864