Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 13:27:37 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect حنين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6314120121 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500003526            05:15 PM, 02nd Jun                   Fatma                   مرحبا حنين مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:16 PM, 02nd Jun                     حنين                    اوك           05:17 PM, 02nd Jun                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6314120121           05:19 PM, 02nd Jun                     حنين                    ايه           05:19 PM, 02nd Jun                     حنين                    متى يكون جاهز للاستلام           05:20 PM, 02nd Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:22 PM, 02nd Jun                     حنين                    طيب           05:23 PM, 02nd Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6314120121 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966500003526+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           05:23 PM, 02nd Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:23 PM, 02nd Jun                     حنين                    ماتقدر تستعجل عالطلب !!           05:24 PM, 02nd Jun                   Fatma                   للأسف لا يوجد طلب مستعجل           05:25 PM, 02nd Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:25 PM, 02nd Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:27 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2660457