Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 15:06:44 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return norah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  norah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540805097            06:59 PM, 01st Jun                   Fatma                   مرحبا نورة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:59 PM, 01st Jun                     norah                    اهلاً           07:00 PM, 01st Jun                     norah                    أخت فاطمه           07:00 PM, 01st Jun                     norah                    انا طلبت من التطبيق ووصلني الطلب هل فيه امكانيه استبدال بعض القطع من المحل نفسه           07:00 PM, 01st Jun                     norah                    وليس الكتروني من خلال التطبيق           07:01 PM, 01st Jun                     norah                    حابه اتأكد من المقاس           07:01 PM, 01st Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:04 PM, 01st Jun                   Fatma                   للأسف لا يوجد لدينا خدمة الإستبدال           07:04 PM, 01st Jun                   Fatma                   يمكنك إرجاع المنتج وإسترداد المبلغ           07:04 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:04 PM, 01st Jun                     norah                    اها يطلبون فاتوره ولا شي معين خلال الحضور ولا           07:04 PM, 01st Jun                     norah                    للمخل           07:04 PM, 01st Jun                     norah                    للمحل*           07:04 PM, 01st Jun                   Fatma                   فقط برقم الطلب يمكن الإرجاع في المتجر           07:06 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:06 PM, 01st Jun                     norah                    لا شكراً           07:06 PM, 01st Jun                     norah                    يعطيك العافيه           07:06 PM, 01st Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:06 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2655502