Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 15:03:54 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نجاة احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجاة احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01001859710            06:57 PM, 01st Jun                     نجاة احمد                    اشتريت صدرية رياضية والمقاس طلع كبير هل يمكنني الاستبدال اون لاين او من المتجر           06:58 PM, 01st Jun                   Fatma                   مرحبا نجاة  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:58 PM, 01st Jun                   Fatma                   يمكنك إرجاعه وإسترداد المبلغ           06:59 PM, 01st Jun                   Fatma                   حيث أنه لا يوجد ليدنا خدمة الإستبدال           06:59 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:01 PM, 01st Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:02 PM, 01st Jun                     نجاة احمد                    إرجاعه مباشرة للمتجر ام اون لاين           07:02 PM, 01st Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:02 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:02 PM, 01st Jun                     نجاة احمد                    لا تمام           07:03 PM, 01st Jun                     نجاة احمد                    شكرا جدا           07:03 PM, 01st Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:03 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2655486