Subject: Ticket Assigned - need es
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 12:52:41 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need es دلال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6312186568 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:35 PM, 01st Jun                     دلال                    طيب           04:36 PM, 01st Jun                   Fatma                   مرحبا دلال مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:36 PM, 01st Jun                     دلال                    اهلاً           04:36 PM, 01st Jun                     دلال                    لو سمحت طلبيتي وين وصلت           04:36 PM, 01st Jun                     دلال                    طولت           04:36 PM, 01st Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:38 PM, 01st Jun                     دلال                    طيب           04:38 PM, 01st Jun                   Fatma                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:39 PM, 01st Jun                   Fatma                   رجاء إرسال رقم الجوال للتأكد من صحته           04:40 PM, 01st Jun                     دلال                    لا محد اتصل علي نهائياً           04:40 PM, 01st Jun                     دلال                    تجيني رساله ان تم ارسال منتجات لتوصيل اليوم           04:41 PM, 01st Jun                     دلال                    كيف يقول انه اتصل !!!!!!!           04:41 PM, 01st Jun                     دلال                    وانتظر يتصل واروح لسيارات الشحن مو موجوده           04:41 PM, 01st Jun                     دلال                    0535956572           04:41 PM, 01st Jun                   Fatma                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:42 PM, 01st Jun                     دلال                    كلها موجوده في الحساب           04:42 PM, 01st Jun                   Fatma                   سوف يتم التواصل مع الفريق لتوصليها في أقرب وقت ممكن           04:42 PM, 01st Jun                     دلال                    مو غلط           04:42 PM, 01st Jun                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:43 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:43 PM, 01st Jun                     دلال                    وينها الحين شحنتي !           04:43 PM, 01st Jun                     دلال                    اي منطقه           04:43 PM, 01st Jun                   Fatma                   الطلب حالياً مع شركة الشحن سوف يتم التواصل معهم لتزويدك بالمعلومات           04:44 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:44 PM, 01st Jun                     دلال                    اي مدينه !!           04:44 PM, 01st Jun                     دلال                    ادري انها مع الشحن لكن وين المنطقه           04:44 PM, 01st Jun                   Fatma                   البساتين بللسمر           04:46 PM, 01st Jun                     دلال                    طيب تعطوني رقم صاحب الشحن           04:46 PM, 01st Jun                     دلال                    بطلع بللسمر اخذها           04:46 PM, 01st Jun                   Fatma                   للأسف  لا يمكن تغيير موقع الإستلام           04:47 PM, 01st Jun                     دلال                    انا في تنومه           04:47 PM, 01st Jun                     دلال                    ?           04:48 PM, 01st Jun                   Fatma                   سوف نقوم بالتواصل مع شركة الشحن لتوصيلها على العنوان فرجاء إرسال العنوان بالكامل هتى لا يحدث خطأ مرة أخرى           04:48 PM, 01st Jun                     دلال                    تنومه الحصون           04:48 PM, 01st Jun                     دلال                    هذا العنوان           04:48 PM, 01st Jun                     دلال                    حدثوووه ابغى الطلبيه بسرعه           04:49 PM, 01st Jun                     دلال                    لي يومين وانا ارسلكم وانتو نحدث الطلب نحدث الطلب           04:49 PM, 01st Jun                   Fatma                   رجاء إرسال رقم البناء و إم الشارع و جميع التفاصيل ليتم مساعدتك           04:49 PM, 01st Jun                     دلال                    مافيه رقم مبنى           04:50 PM, 01st Jun                     دلال                    حطو المدينه تنومه عند محطة العسيري رقم 0535956572           04:51 PM, 01st Jun                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:51 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:51 PM, 01st Jun                     دلال                    بنتظر واشوف           04:52 PM, 01st Jun                     دلال                    ?           04:52 PM, 01st Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:52 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2654718