Subject: Ticket Assigned - Conversation with ياسمين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 12:24:20 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ياسمين ياسمين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسمين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6312064100 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:12 PM, 01st Jun                   Fatma                   مرحبا ياسمين مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:12 PM, 01st Jun                     ياسمين                    ياهلا والله           04:12 PM, 01st Jun                     ياسمين                    يعطيك العافيه اختي           04:12 PM, 01st Jun                     ياسمين                    انا ارسلت على موقعكم بالبريد مشكله صادفتني بالتسوق اونلاين           04:12 PM, 01st Jun                     ياسمين                    اني اشتري قطعه بسعر وتجيني بسعر مختلف           04:13 PM, 01st Jun                     ياسمين                    على الباركود           04:13 PM, 01st Jun                     ياسمين                    وجاني رد اني ارسل صوره القطعه مع الفاتوره           04:13 PM, 01st Jun                     ياسمين                    والان يجيني رد ماتم ارسال شي وراح يغلق الموضوع           04:13 PM, 01st Jun                     ياسمين                    كيف يعني؟!           04:13 PM, 01st Jun                     ياسمين                    هذي الطلبات وهذي القطعه           04:15 PM, 01st Jun                     ياسمين                    سعرها بالموقع ٦٥وصلتنب على الباركود ٦٠           04:15 PM, 01st Jun                     ياسمين                             04:15 PM, 01st Jun                     ياسمين                    وهالموضوع صادفني كثير مهي مره ولا مرتين هذي رابع مره           04:15 PM, 01st Jun                     ياسمين                    والحل ؟           04:16 PM, 01st Jun                     ياسمين                    وازعجني الموضوع كثير لو هي مره مرتين بمشيها هذي رابع مره           04:16 PM, 01st Jun                     ياسمين                    المره الي طافت قلتولي ان الموقع يتحدث على طول ماشفت لاتحديث ولا شي           04:16 PM, 01st Jun                     ياسمين                             04:16 PM, 01st Jun                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:17 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:17 PM, 01st Jun                     ياسمين                    الان وصلت لكم القطعه برقم الطلب           04:19 PM, 01st Jun                     ياسمين                    لان لما ارسلت على البريد وصلني رد ماتم ارسال شي           04:19 PM, 01st Jun                   Fatma                   رجاء تفحص خانة spam           04:20 PM, 01st Jun                   Fatma                   يتم توجه الغيميلت في هذه الخانة في الإيميل           04:21 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:21 PM, 01st Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:24 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2654538