Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 10:40:42 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery maha saif                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  9660418744 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maha saif Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:30 PM, 01st Jun                   Fatma                   مرحبا مها مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:31 PM, 01st Jun                   Fatma                   أستطيع ان أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           02:31 PM, 01st Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:31 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:33 PM, 01st Jun                     maha saif                    9660418744           02:33 PM, 01st Jun                     maha saif                    نعم           02:33 PM, 01st Jun                     maha saif                             02:33 PM, 01st Jun                     maha saif                             02:34 PM, 01st Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:35 PM, 01st Jun                     maha saif                             02:35 PM, 01st Jun                     maha saif                    العفو           02:35 PM, 01st Jun                   Fatma                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (21.25 درهمًا إماراتيًا) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           02:37 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:38 PM, 01st Jun                     maha saif                    يا اختي تم استرداد فقط الصندل           02:38 PM, 01st Jun                     maha saif                    وانا مرجعهم سوا           02:38 PM, 01st Jun                     maha saif                    ثمن الفستان ما رجع للحساب           02:39 PM, 01st Jun                   Fatma                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (46.75درهمًا إماراتيًا) في رصيدي الخاص بك           02:39 PM, 01st Jun                     maha saif                    بدي يرجع للحساب بدي اعمل اوردر تاني وان شاء رح يكون اخر تعامل معكم           02:39 PM, 01st Jun                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           02:39 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:39 PM, 01st Jun                     maha saif                    شكر الك اختي           02:40 PM, 01st Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:40 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2653923