Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 10:35:29 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery عماد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عماد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:29 PM, 01st Jun                   Fatma                   مرحبا عماد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:30 PM, 01st Jun                   Fatma                   أستطيع ان أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           02:30 PM, 01st Jun                     عماد                    مساء النور           02:30 PM, 01st Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:30 PM, 01st Jun                     عماد                    6313980133           02:30 PM, 01st Jun                     عماد                    كيف الغي الطلب           02:30 PM, 01st Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:30 PM, 01st Jun                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:30 PM, 01st Jun                     عماد                    اوك           02:30 PM, 01st Jun                   Fatma                   يمكنني إلغاء الطلب الأن           02:31 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل تود إلغاء الطلب ؟           02:31 PM, 01st Jun                     عماد                    طيب ترجع ١٠٠٠ نقطع           02:31 PM, 01st Jun                     عماد                    نقطه           02:31 PM, 01st Jun                   Fatma                   أعتذر منكم لم أفهم الإستفسار           02:32 PM, 01st Jun                     عماد                    الدفع عن طريق شكرنز           02:33 PM, 01st Jun                     عماد                    ترجع النقاط           02:33 PM, 01st Jun                     عماد                    ولا تروح           02:33 PM, 01st Jun                   Fatma                   يتم إرجاعها           02:33 PM, 01st Jun                     عماد                    طيب الطلب كم يوم           02:33 PM, 01st Jun                     عماد                    وهل يمكن استلامها اليوم           02:33 PM, 01st Jun                   Fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (8266108822) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           02:34 PM, 01st Jun                     عماد                    اوك شكرا           02:34 PM, 01st Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:35 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2653891