Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 09:53:14 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عبدالملك                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالملك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509031607            01:45 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    ا           01:45 PM, 01st Jun                   Fatma                   مرحبا عبدالملك  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:45 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    مساء النور           01:45 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    عندي طلبين ارجاع           01:45 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    هل فيه مجال ارجع ب اقرب فرع لي           01:46 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    واستلم المبلغ كاش           01:46 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    كل الطلبيتين كان الدفع عند الاستلام !           01:46 PM, 01st Jun                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:47 PM, 01st Jun                   Fatma                   نعم يمكنك الغرجاع لأقرب فرع برقم الطلب , وإسترداد المبلغ تقداً           01:48 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    طيب في حال اني ابي استبدل القطعه ب مقاس اخر           01:48 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    يمديني           01:48 PM, 01st Jun                   Fatma                   للأسف لا يوجد لدينا خدمة الإستبدال للمنتجاتالأون لاين           01:50 PM, 01st Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:50 PM, 01st Jun                     عبدالملك                    شكررا           01:50 PM, 01st Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:53 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2653647