Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالرحمن صالح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 15:02:43 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالرحمن صالح عبدالرحمن صالح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500445745            06:52 PM, 31st May                   Fatma                   مرحبا عبدالرحمن صالح  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:53 PM, 31st May                     عبدالرحمن صالح                    لقد قمت بارجاع ثلاث قطع طلبتها اونلاين  في رمضام وقد جاء مندوب ارامكس لاستلامها قبل اسبوع والى الا           06:54 PM, 31st May                     عبدالرحمن صالح                    والى الان لم يتم استرداد اي مبلغ           06:54 PM, 31st May                     عبدالرحمن صالح                    مالمشكله؟           06:54 PM, 31st May                   Fatma                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:55 PM, 31st May                   Fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           06:57 PM, 31st May                   Fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           07:01 PM, 31st May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           07:02 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2650068