Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 12:11:20 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506972735            03:46 PM, 31st May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:49 PM, 31st May                     السلام عليكم                    هلا           03:49 PM, 31st May                     السلام عليكم                    انا طلبت طلبية من النت الاستلام بالمتجر           03:49 PM, 31st May                     السلام عليكم                    استملت الطلب طلع القياس خطأ           03:49 PM, 31st May                     السلام عليكم                    ورجعت القطعة واجتني رسالة بانه سيتم تحول الفلوس           03:50 PM, 31st May                     السلام عليكم                    ولم يتم التحويل           03:50 PM, 31st May                     السلام عليكم                    الارجاع كان يوم 6 مايو وللحين لم يتم           03:50 PM, 31st May                     السلام عليكم                             03:50 PM, 31st May                     السلام عليكم                    هذي الرسالة ورقم الطلب موضح           03:51 PM, 31st May                     السلام عليكم                    انت معي           03:51 PM, 31st May                     السلام عليكم                    ????           03:51 PM, 31st May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:56 PM, 31st May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:56 PM, 31st May                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (45.45) الى حسابكم بتاريخ 5/6/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم وتزويدنا بكشف حساب من تاريخ الإسترداد ليومنا الحالي لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:02 PM, 31st May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:02 PM, 31st May                     السلام عليكم                    الوووو           04:04 PM, 31st May                   Fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (45.45) الى حسابكم بتاريخ 5/6/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم وتزويدنا بكشف حساب من تاريخ الإسترداد ليومنا الحالي لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:07 PM, 31st May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:07 PM, 31st May                   Fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:08 PM, 31st May                   Fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:11 PM, 31st May                   Fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:11 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2648985