Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 11:34:16 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation اسلام علي محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسلام علي محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310652115 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552898088            03:19 PM, 31st May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:20 PM, 31st May                     اسلام علي محمود                    اهلا بيكي           03:20 PM, 31st May                     اسلام علي محمود                    لو سمحتي ليه طلبيتين استلام من المتجر           03:20 PM, 31st May                     اسلام علي محمود                    لهم اكثر من اسبوع ولم يتم التوصيل           03:20 PM, 31st May                     اسلام علي محمود                    6310652115           03:21 PM, 31st May                     اسلام علي محمود                    6311751545           03:21 PM, 31st May                     اسلام علي محمود                    يوم 23/5/2012           03:21 PM, 31st May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:22 PM, 31st May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب 6310652115           03:22 PM, 31st May                     اسلام علي محمود                    اوك           03:23 PM, 31st May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           03:27 PM, 31st May                   Fatma                   حيث أن الطلبين لم يتم توصيلهم للمتجر بعد           03:27 PM, 31st May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:29 PM, 31st May                   Fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:29 PM, 31st May                     اسلام علي محمود                    ??           03:29 PM, 31st May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني [email-masked]  حيث أن الطلبين لم يتم توصيلهم للمتجر بعد           03:30 PM, 31st May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:30 PM, 31st May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:34 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2648791