Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 15:38:44 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation افراح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افراح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543788311            07:31 PM, 30th May                   Fatma                   مرحبا افراح مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:32 PM, 30th May                     افراح                    هلا فاطمه           07:33 PM, 30th May                     افراح                    سويت طلب استرجاع من فترة لكن مافي مندوب تواصل معي عشان ياخذ البنطلون           07:33 PM, 30th May                     افراح                    طبعا لانه جاني كبير جدا وليس مقاسي           07:34 PM, 30th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:34 PM, 30th May                     افراح                    لحظة           07:34 PM, 30th May                     افراح                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6294069083 بنطال جيقنز سادة  بخصر مطّاطي ...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           07:36 PM, 30th May                     افراح                    طبعا لم يتواصل مندوب معي           07:36 PM, 30th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           07:37 PM, 30th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم لإستلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني     [email-masked]           07:37 PM, 30th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:37 PM, 30th May                     افراح                    شكرا يعطيك العافية           07:37 PM, 30th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:38 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2645027