Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 15:05:18 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation rady adel rady                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rady adel rady Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9665065125 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509930397            06:53 PM, 30th May                     rady adel rady                    Ok           06:54 PM, 30th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:55 PM, 30th May                     rady adel rady                    لو سمحت تطلبت طلبيه امبارح اليوم وصلي رساله أن تم استلام الطلبيه مع العلم ان لم  اقم بأستلام شئ انا لم اقم           06:56 PM, 30th May                     rady adel rady                    وصلي رسائل استلام           06:56 PM, 30th May                     rady adel rady                    ده رقم الطلبيه 9665065125           06:56 PM, 30th May                     rady adel rady                    والمندوب من الساعه ١٢ الظهر يتواصل وموصلش           06:58 PM, 30th May                     rady adel rady                             06:58 PM, 30th May                     rady adel rady                    الوووووو           06:59 PM, 30th May                     rady adel rady                    برجاء سرعه الاستجابه بسبب حل المشكله ولا المندوب اخد الاوردر وروح البيت           07:00 PM, 30th May                     rady adel rady                    برجاء التواصل معي علي الهاتف بسبب انقطاع الانترنت           07:01 PM, 30th May                     rady adel rady                    0509930397           07:01 PM, 30th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:03 PM, 30th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:03 PM, 30th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:05 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2644844