Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 11:32:55 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return بهاء حامد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بهاء حامد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0571304197            03:23 PM, 30th May                   Fatma                   مرحبا بهاء  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:24 PM, 30th May                     بهاء حامد                    كنت اشتريت طلبيتين معايه عدد ٢ تيشرت عاوز ابدل واحد والتاني عاوزه مقاس أقل m           03:25 PM, 30th May                     بهاء حامد                    وعندي شميز عاوز مقاس أكبر هو s وعاوز مقاس m           03:25 PM, 30th May                     بهاء حامد                    إذا رحت أقرب فرع اققدر ابدل الطلبيه أو لا           03:25 PM, 30th May                   Fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:25 PM, 30th May                   Fatma                   للأسف لا يوجد لدينا خدمة إستبدال           03:26 PM, 30th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:26 PM, 30th May                     بهاء حامد                    الطريقه الثانيه إذا رحت أقرب فرع سنتربوينت اققدر ابدل الطلبيه أو لا           03:26 PM, 30th May                   Fatma                   للأسف لا يمكنك ذلك           03:30 PM, 30th May                   Fatma                   يمكنك فقط إرجاعها في الترج           03:30 PM, 30th May                   Fatma                   المتجر           03:30 PM, 30th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:31 PM, 30th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:32 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2643714