Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 May 2021 16:04:50 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:50 PM, 29th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:50 PM, 29th May                     سلام عليكم                    مساء النور . لو سمحت انا طالب طلبيه و محتاج الغيها           07:51 PM, 29th May                     سلام عليكم                    ؟؟           07:53 PM, 29th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:54 PM, 29th May                     سلام عليكم                    لطلب رقم 9664461914           07:55 PM, 29th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           07:58 PM, 29th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:58 PM, 29th May                     سلام عليكم                    اوك           07:58 PM, 29th May                   Fatma                   اذا لم تستلم المنتج خلال 14 يوم سوف يتم الإلغاء التلقائي وكذلك سوف يتم استرداد المبلغ تلقائيا.           07:58 PM, 29th May                   Fatma                   للأسف لا يمكن إلغاء الطلب حيث انه تم الموافقة من قبل المخزن           07:59 PM, 29th May                   Fatma                   أعتذر لأنني لم أستطع مساعدتكم بصورة كاملة.           07:59 PM, 29th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:59 PM, 29th May                     سلام عليكم                    ما الطلب لسه موصلش الفرع الى طالب استلم منه           07:59 PM, 29th May                   Fatma                   بعد التوصيل ب 14 يوماً سيتن الإلغاء           08:02 PM, 29th May                   Fatma                   أو يمكنك إستلام المنتجات من ثم إرجاعها           08:02 PM, 29th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:02 PM, 29th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:04 PM, 29th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2640292