Subject: Ticket Assigned - wwd
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 May 2021 13:05:45 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wwd شروق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311484211 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557495381            04:56 PM, 29th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.  شروق           04:56 PM, 29th May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6311484211           04:56 PM, 29th May                     شروق                    عندي طلبيه في بيبي شوب           04:56 PM, 29th May                     شروق                    ومفروض اليوم يتم التسليم           04:56 PM, 29th May                   Fatma                   +966557495381 هل هذا رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم ؟           04:56 PM, 29th May                   Fatma                   نعم الطلب تم جدولته ليوم 29           04:57 PM, 29th May                     شروق                    لكن سوو لها اعاده جدوله الجمعه الجايه !!           04:57 PM, 29th May                   Fatma                   سيتم إعادة جدولتها من قبل الفريق           04:57 PM, 29th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:57 PM, 29th May                     شروق                    ابيه اليوم في مجال؟           04:57 PM, 29th May                   Fatma                   نعم           04:58 PM, 29th May                   Fatma                   التوصيل اليوم           04:58 PM, 29th May                   Fatma                   لذلك انا أتأكد من البانات الخاصة بكم           04:58 PM, 29th May                     شروق                    طيب بياناتي صحيحه           04:58 PM, 29th May                     شروق                    نفسها اللي موجوده بالموقع           04:58 PM, 29th May                     شروق                    ؟           04:59 PM, 29th May                   Fatma                   في حالة عدم توصيل الطلب اليوم الرجاء التوصا معنا جدداً           04:59 PM, 29th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:59 PM, 29th May                     شروق                    طيب يظهر لك انهم سوو له اعادة جدوله للتسليم ؟؟ هل باامكانك تغيريها لليوم؟؟           05:00 PM, 29th May                     شروق                    او اذا فيه رقم اتواصل معهم عليه عشان يوصلونه لي اليوم           05:01 PM, 29th May                     شروق                    للاسف لم تتم خدمتي بشكل جيد من قبلكم           05:02 PM, 29th May                   Fatma                   الطلب مجدول بتاريخ اليوم           05:03 PM, 29th May                   Fatma                   وسيتم التواصل معكم قبل التوصيل           05:03 PM, 29th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:03 PM, 29th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:05 PM, 29th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2639440